
Šis vadovas paaiškina, kaip veikia AV Casino mokėjimai nuo pirmojo papildymo iki pirmojo išmokėjimo. Sužinosite, kaip pasirinkti metodą, kuris taip pat palaiko išmokėjimus, kaip elgiasi laukimo ir išleidimo langai, kokie dokumentai pereina KYC iš pirmo karto ir kaip išspręsti įprastas bankines problemas be daugkartinio siuntinėjimosi.
Minimalūs reikalavimai priklauso nuo metodo. Kortų ir piniginių kanalai paprastai siūlo žemiausią ribą ir momentinį atsiskaitymą. Banko pervedimai ir kai kurios kripto maršrutai turi didesnius minimumus dėl išorinių mokesčių ar patvirtinimo sąnaudų. Prieš mokėdami patikrinkite kasininko pastabą šalia kiekvieno metodo dėl esamų min–maks ribų.
Planuodami pirmąjį papildymą, teikite pirmenybę dvikrypčiams kanalams, kurie leidžia ir indėlius, ir išmokėjimus. Dvikrypis metodas palaiko jūsų lėšas toje pačioje koridoriuje, išvengia banko grįžimų ir pagreitina pirmąjį išmokėjimą po KYC. Kasininko filtrai dažnai pažymi metodus žyma „Works for cashout“.
Momentiniai indėliai atsispindi, kai procesorius patvirtina autorizaciją. Laukiantys indėliai laukia trečiosios šalies perdavimo, pavyzdžiui, 3DS, piniginės iš naujo autorizavimo ar banko paketo įskiepimo. Nepakartokite mokėjimų, kol puslapis rodo apdorojimą – leiskite perdavimui užsistovėti, kad išvengtumėte dublikatų.
Jei akcija reikalauja kvalifikuojamos sumos arba konkretaus kanalo, suderinkite pirmąjį mokėjimą su tais reikalavimais ir išsaugokite kvitą. Galite peržiūrėti tikslius žingsnius dėl kvalifikuojančio indėlio premijai ir patvirtinti, ar tas pats kanalas palaikys galutinį išmokėjimą.
Aprašas yra tekstas, kurį jūsų bankas rodo už operaciją. Jame gali būti procesoriaus kodas arba sutrumpintas prekės ženklas. Užsirašykite aprašą, nes palaikymas gali jį naudoti tranzakcijai surasti, jei kasininkas neatnaujina iš karto.
| Metodas | Min – maks indėlis | Įprastas greitis | Mokesčių pastaba | Palaiko išmokėjimą |
|---|---|---|---|---|
| Kortos – piniginės | Žemas – vidutinis | Momentinis | Priklauso nuo išdavėjo | Kartais per tą patį kanalą |
| Banko pervedimas | Vidutinis | Tą pačią dieną – kitą dieną | Gali būti banko mokesčiai | Dažniausiai taip po KYC |
| Kripto | Vidutinis | Po patvirtinimų | Taikomas tinklo mokestis | Taip, kai adresas – žyma sutampa |
3DS yra jūsų banko papildomas patvirtinimas. Puslapis persijungia į banko valdomą rėmą, kad surinktų vienkartinį kodą arba biometrinį patvirtinimą. Jei uždarysite skirtuką prieš perduodant užbaigiant, mokėjimo vartai gali laikinai sulaikyti bandymą ir kasininkas nebus atnaujintas.
Piniginės naudoja prieigos tokenus, kurie pasibaigia. Kai piniginės skydelis prašo iš naujo autentifikuotis, užbaikite prisijungimą piniginės lange ir dar kartą patvirtinkite sumą. Uždarius piniginę per anksti, atšaukiamas tokeno atnaujinimas ir indėlis lieka laukiamas.
Jei puslapis atrodo įstrigęs, atlikite vieną tvarkingą kasininko perkrovimą ir patikrinkite operacijų sąrašą prieš antrą bandymą. Dublikatai įvyksta, kai vartotojas pakartoja mokėjimą, kol pirmasis perdavimas dar užsistovi fone.
Šiek tiek skirtingas aprašas yra normalu, jei procesorius nukreipia mokėjimą per partnerį. Neatitikimas kelia susirūpinimą, jei suma yra neteisinga arba jei vienam bandymui pasirodo dvi autorizacijos. Tokiu atveju padarykite ekrano kopijas ir atidarykite kvietimą su įrodymais.
Jei metodas užblokuotas, atšaukite srautą prieš perjungdami, kad premijos kodas neprisirištų prie nebaigtos operacijos. Tada pradėkite naują indėlį su tinkamu kanalu ir patvirtinkite pasiūlymo kortelę prieš mokėdami. Mobiliesiems srautams ir išmokėjimams žr. mobilūs indėliai ir išmokėjimai su išdėstymo patarimais.
Mini-atvejis: korta nuolat atmesdavo su kodu „do not honor“. Vartotojas pataisė pašto kodo formatą, kad atitiktų banko įrašą, pabandė dar kartą, praėjo 3DS ir indėlis atsirado su priskirta akcija.
Pervedimai, kurie kertasi tarp bankų ar valiutų, gali atsiskaityti kitą darbo dieną. Pradėkite anksti ir venkite vėlyvų penktadienio mokėjimų, jei planuojate išmokėjimą savaitgalį. Bankai gali imti fiksuotą mokestį arba pasklaidą, todėl palyginkite kanalus dėl galutinės kainos.
Prisegkite išrašą arba mokėjimo patvirtinimą, kuriame matytųsi jūsų vardas, sąskaita, data, suma ir gavėjo nuoroda. Uždenkite nereikalingas eilutes. Palaikymas reikalauja oficialaus dokumento arba aiškaus internetinės bankininkystės ekrano su matomais kraštais.
Kripto mokėjimams prieš kredituojant reikia patvirtinimų. Kai kuriems tinklams reikia žymos arba memo lauko lėšų nukreipimui. Jei siunčiate be privalomos žymos, mokėjimas gali nesusieti automatiškai. Visada nukopijuokite tikslų adresą ir žymą iš kasininko prieš siųsdami.
BTC turėtų naudoti natyvų BTC tinklą, ETH – Ethereum mainnet, o USDT turi atitikti kasininko nurodytą grandinę, pvz., ERC20 arba TRC20. Nesiųskite per nesuderinamus tinklus, nes kryžminis atkūrimas retai įmanomas.
Tinklo mokesčiai ir kainos svyravimai gali sukelti nedidelius skirtumus tarp išsiųstos ir kreditinės sumos. Kasininkas paprastai rodo gryną kreditą po mokesčių. Išsaugokite tranzakcijos hash, kad prireikus susiderintumėte skirtumus.
Siųskite mažą testą pirmiausia, įtraukite adresą į baltąjį sąrašą, patikrinkite žymą ir patvirtinkite grandinę. Palaukite pirmojo kredito prieš bandydami didesnę sumą. Jei esate naujas maršrute, patikrinkite pagrindus prieš indėdami ir įsitikinkite, kad esate oficialiame domene.
| Turto rūšis | Įprastos grandinės | Min patvirtinimų | Reikalinga žyma | Pastabos |
|---|---|---|---|---|
| BTC | Bitcoin | 1–3 | Ne | Mokesčiai kinta priklausomai nuo tinklo apkrovos |
| ETH | Ethereum | 6–12 | Ne | Dujos kainos šuoliai didina vėlavimą |
| USDT | ERC20, TRC20, kitos | Priklauso nuo grandinės | Kartais | Atitinkamai suderinkite grandinę su kasininku |
Mini-atvejis: kripto išmokėjimas liko laukiamas, nes trūko paskirties žymos. Vartotojas pateikė naują prašymą su teisinga žyma, palaikymas susiejo originalų hash ir išleido lėšas į teisingą adresą.
Greičiausias kanalas yra tas, kuris yra patvirtintas, dvikryptis ir palaikomas jūsų banko be rankinio peržiūrėjimo. Piniginės ir kai kurie kortų koridoriai gali išleisti tą pačią dieną po KYC, o banko pervedimai suderina pagal banko darbo valandas, o kripto laukia grandinės patvirtinimų.
Laukiama peržiūrai reiškia vidinę žaidimo istorijos, balanso sudėties ir dokumentų patikrą. Švarūs profiliai dažnai praeina tą pačią dieną. Tikėkitės ilgesnio laiko, jei suveikė SoF arba jei prieš prašymą perjungėte kanalus.
Atšaukite tik jei reikia pataisyti duomenis arba pasirinkti greitesnį kanalą. Venkite atšaukimo–pakartotinio pateikimo ciklų, nes jie atnaujina eilės poziciją. Jei reikia redaguoti, padarykite tai vieną kartą ir išsaugokite naują patvirtinimą.
Išleidimai gali būti eilėje iki banko darbo valandų. Pradėkite išmokėjimus antradienį–ketvirtadienį, kad sumažintumėte laukimo laiką. Dėl didelių sumų apsvarstykite padalijimą į kelis prašymus, laikantis dienos metodų limitų.
Padalinti mokėjimai įvyksta, kai metodo limitai taikomi vienai operacijai arba kai atitikties tarnyba pageidauja etapinio išleidimo. Išlaikykite tą patį bylos ID ir stebėkite kiekvieną dalį iki užbaigimo prieš perjungdami koridorius.
Mažas testinis išmokėjimas patikrina koridorių ir gavėjo duomenis be rizikos dėl didelio sulaikymo. Atlikite jį po pirmojo WR užbaigimo, tada padidinkite sumą, kai maršrutas pasirodys stabilus. Jei greitis yra prioritetas, ištirkite greitus išmokėjimus už realius pinigus ir suderinkite sesijas su metodais, turinčiais galimybių išleisti tą pačią dieną.
Naudokite operacijų puslapį, venkite kelių kvietimų dėl to paties prašymo ir eskaluokite tik po įprasto lango pabaigos. Atnaujinkite savo pastabas su užklausos ID ir laiko žymėmis.
| Kanalas | Įprastas laukimas | Išleidimo langas | Pastabos | Apsisukimo politika |
|---|---|---|---|---|
| Piniginė | Tą pačią dieną | Minutės – valandos | Išdavimo politikos gali riboti dienos sumas | Leidžiama kol laukia |
| Kortų koridorius | Tą pačią dieną | Valandos – kita diena | Dažnai grąžinama per originalų metodą | Leidžiama kol laukia |
| Banko pervedimas | Tą pačią dieną | Kita darbo diena | Taikomi termino pabaigos ir švenčių apribojimai | Leidžiama kol laukia |
| Kripto | Tą pačią dieną | Po grandinės patvirtinimų | Adresas – žyma turi sutapti | Retai po išleidimo |
Mini-atvejis: žaidėjas padalijo didelį išmokėjimą į tris dalis dėl koridoriaus limitų. Kiekviena dalis buvo išleista per numatytą langą ir pasiekė gavėją be papildomų užklausimų.
Priimtinas tapatybės dokumentas yra pasas arba asmens tapatybės kortelė su aiškia nuotrauka ir matomais kraštais. Adreso įrodymas – tai nesenas sąskaitos už komunalines paslaugas arba banko išrašas, kuriame matosi jūsų pilnas vardas ir adresas. Ekrano kopijos tinka, jei matomi kraštai ir URL juosta, o failas yra ryškus.
SoF patikrina, iš kur atsirado jūsų indėliai. Tai gali apimti darbo užmokesčio lapelius, mokesčių deklaracijas, verslo sąskaitas arba banko išrašus su uždengtomis nereikšmingomis eilutėmis. SoF dažnai prašomas prieš didesnius išmokėjimus arba po neįprastų indėlių modelių.
Uždengti kortelių numerius, nesusijusius likučius ir trečiųjų šalių vardus, bet palikti matomus savo vardą, datą, sumas ir išdavėją. Per didelis uždengimas sukelia atmetimus, nes peržiūrėtojai negali patvirtinti dokumento.
Paprastinė KYC peržiūra dažnai užbaigiama tą pačią dieną, kai failai yra aštrūs ir nuoseklūs. Jei terminas pasibaigia, paruoškite glaustą kvietimą su įrodymais ir mandagiai eskaluokite su dokumentais, jei reikia, nurodydami savo bylos ID.
Naudokite vieną giją vienai bylai. Dublikatai lėtina eilę, nes agentams tenka jas sujungti. Atnaujinkite tą pačią giją su nauju failu ir laikykite santrauką viršuje.
| Dokumentas | Turi matytis | Dažnas atmetimas | Sprendimas |
|---|---|---|---|
| Pasas arba tapatybės kortelė | Pilnas vardas, nuotrauka, galiojimo data, kraštai | Atspindžiai arba nukirpti kraštai | Perfotografuokite dienos šviesoje, įtraukite visus kampus |
| Adreso įrodymas | Vardas, adresas, išdavimo data | Sena data arba dalinis adresas | Pateikite dokumentą, jaunesnį nei 60–90 dienų |
| Banko išrašas | Vardas, sąskaita, operacijos | Per daug uždengta informacija | Palikite matomus suminius ir išdavėją |
| Darbo užmokesčio lapelis | Vardas, darbdavys, suma | Neryški skenavimo kokybė | Įkelkite didesnės raiškos failą |
Pradėkite nuo procesoriaus nuorodos patikrinimo kvite. Jei kasininkas nieko nerodo per pateisinamą laiką, prisegkite kvitą, laiką, aprašą ir uždengtą banko eilutę. Aiškus vienas kvietimas su įrodymais yra greitesnis nei keli trumpi pranešimai. Dėl įsilaužimo instrukcijų greitos pradžios apžvalga paaiškina, kaip nuo pirmos dienos susikurti tvarkingą mokėjimų profilį.
Patikrinkite, ar atviri KYC arba SoF uždaviniai. Jei jų nėra, atsakykite su savo užklausos ID, laiko žyme ir naudotu kanalu. Paprašykite būsenos atnaujinimo ir kito peržiūros laiko. Venkite atšaukti ir vėl teikti pakartotinai, nebent palaikymas paprašo taisyti duomenis.
Metodai gali būti laikinai išjungti priežiūrai arba dėl išdavimo limitų. Jei jūsų išmokėjimo kanalas neprieinamas, paklauskite palaikymo, kuris koridorius yra atidarytas ir ar padalintas išmokėjimas į banką greitesnis nei laukimas.
Kai procesoriaus mokestis atrodo neteisingas, prisegkite lyginimą šalia šalia su laiko žymėmis – lūkesčių vs faktiškai nurašytų sumų. Paprašykite suderinimo ir patikrinkite, ar ateities mokėjimams reikia naudoti kitą kanalą, kad sumažintumėte kaštus.
Apsisukimas grąžina laukiamą išmokėjimą į jūsų balansą, kad galėtumėte pataisyti duomenis arba pakeisti koridorių. Naudokite jį atsargiai ir tik vieną kartą vienai užklausai, kad neprarastumėte eilės pozicijos pakartotinai.
Tema: viena eilutė apibendrinanti problemą ir kanalą. Turinys: vienas pastraipa su problema ir atliktais žingsniais, viena su įrodymų sąrašu, viena su pageidaujamu rezultatu. Prisegkite vieną zip su kvitais ir ekrano kopijomis, pažymėkite failus pagal datą ir tipą.
| Simptomas | Tikėtina priežastis | Greitas sprendimas | Kitas žingsnis | Prie ko prisegti įrodymus |
|---|---|---|---|---|
| Indėlis neįskaitytas | Procesoriaus vėlavimas | Palaukite, atnaujinkite, venkite dublikatų | Atidarykite kvietimą po termino pabaigos | Kvitas, aprašas, uždengta banko eilutė |
| Išmokėjimas laukia per ilgai | KYC – SoF sulaikymas | Įkelkite trūkstamus dokumentus | Paklauskite kito peržiūros laiko | Užklausos ID, dokumentų sąrašas |
| Metodas neprieinamas | Priežiūra arba limitas | Pasirinkite alternatyvų kanalą | Patikrinkite greitį – ribas | Pranešimo ekrano kopija |
| Įtariamas dublikatinis mokestis | Dvigubas paspaudimas per perdavimą | Patikrinkite operacijas | Prašykite suderinimo | Abu procesoriaus ID |
| Kripto nepasiekė | Neteisinga grandinė arba trūksta žymos | Patikrinkite grandinę ir žymą | Pateikite hash ir žymą | Tx hash, adresas, memo |
Mini-atvejis: išmokėjimas užstrigo, nes profilio adresas nesutapo su įrodymu. Žaidėjas atnaujino profilį į tikslų komunalinių sąskaitų formatą, įkėlė aštresnį dokumentą ir išmokėjimas perėjo į išleidimą be papildomų klausimų.