
Käesolev juhend selgitab, kuidas AV Casino maksed toimivad alates esimesest konto täiendamisest kuni esimese väljamakseni. Siit saate teada, kuidas valida meetod, mis toetab ka väljamakseid, kuidas käituvad oote- ja vabastamisaknad, millised dokumendid läbivad KYC-ga esimesel katsel ning kuidas lahendada tüüpilisi panganduse probleeme ilma edasiside-vastuse spiraalita.
Minimaalne summa sõltub meetodist. Kaardid ja e-rahakotid pakuvad tavaliselt madalaimat läve ja kohest kinnitust. Pangaülekanded ja mõned krüptorajad võivad nõuda kõrgemat miinimumi välistasude või kinnituskulude tõttu. Enne maksmist kontrollige kassas iga meetodi kõrval olevat märget kehtivate min–maks vahemike kohta.
Kui planeerite oma esimest täiendamist, eelistage kahepoolsed maksekanalid, mis lubavad nii sissemakseid kui ka väljamakseid. Kahepoolsed meetodid hoiavad teie raha samas koridoris, väldivad panga tagasipõrkeid ja kiirendavad esimest väljamakset pärast KYC-d. Kassas olevad filtrid märgistavad sageli meetodeid sildiga „Toetab väljamakset”.
Kohesed sissemaksed kantakse, niipea kui makseteenuse pakkuja kinnitab autorisatsiooni. Ootel sissemaksed ootavad kolmanda osapoole käest üleandmist, näiteks 3DS, rahakoti uuesti autentimine või panga partiiülekande postitus. Ärge korrake makseid, kui leht näitab töötlemist — laske üleandmisel esmalt lõplikultsettida, et vältida duplikaate.
Kui kampaania nõuab kvalifitseeruvat summat või konkreetset kanalit, kohandage oma esimene makse nende tingimustega ja hoidke tšekki. Saate täpseid samme vaadata lehel kvalifitseeruva sissemakse kohta boonuse saamiseks ning kinnitada, et sama kanal toetab ka hilisemat väljamakset.
Kirjeldus on tekst, mille teie pank näitab tasu kohta. See võib sisaldada makseteenuse pakkuja koodi või lühendatud brändinime. Salvestage kirjeldus oma märkmetesse, kuna tugi saab seda kasutada tehingu leidmiseks, kui kassa ei uuene kohe.
| Meetod | Min - maks sissemakse | Tüüpiline kiirus | Maksud | Toetab väljamakset |
|---|---|---|---|---|
| Kaardid - e-rahakotid | Madal - keskmine | Kohene | Sõltub väljastajast | Mõnikord sama kanaliga |
| Pangaülekanne | Keskmine | Sama päev - järgmisel päeval | Võimalikud panga kulud | Tavaliselt jah pärast KYC-d |
| Krüpto | Keskmine | Pärast kinnitusi | Rakendub võrgu tasu | Jah, kui aadress ja tag vastavad |
3DS on teie panga täiendav kinnituskontroll. Leht lülitub panga kontrollitavasse raamistikku, et koguda ühekordset koodi või biomeetrilist kinnitust. Kui sulgete vahekaardi enne üleandmise lõplikku lõpetamist, võib makselüüsi hoida katset ja kassa ei pruugi uuenduda.
Rahakotid kasutavad juurdepääsutokenit, mis aegub. Kui rahakoti paneel palub uuesti autentida, lõpetage sisselogimine rahakoti aknas ja kinnitage summa uuesti. Rahakoti liiga varajane sulgemine tühistab tokeni värskenduse ja jätab sissemakse ootele.
Kui leht tundub kinni, tehke üks puhas ümberlaadimine kassas ja kontrollige tehingute loendit enne teist katset. Duplikaadid tekivad, kui kasutaja kordab makset, samal ajal kui esimene üleandmine alles taustal settleerub.
Veidi erinev kirjeldus on normaalne, kui makse suunatakse läbi partneri. Mittesobivus on murettekitav, kui summa on vale või kui ühe katse kohta ilmub kaks autorisatsiooni. Sellisel juhul tehke ekraanipildid ja avage pilet koos tõenditega.
Kui meetod on blokeeritud, tühistage voog enne vahetamist, et boonuskood ei kinnituks poolelioleva tehinguga. Seejärel alustage uut sissemakset sobiva kanaliga ja kinnitage pakkumise kast enne maksmist. Mobiilivoogude ja väljamaksete jaoks vaadake mobiilsed sissemaksed ja väljamaksed paigutuse näpunäidete jaoks.
Mini-juhtum: kaardiga tuli korduvalt tagasilükkamine koodiga "do not honor". Kasutaja parandaski postkoodi vormingu, proovis korra uuesti, läbis 3DS ja sissemakse postitati koos kampaaniaga.
Pankade või valuutade vahelised ülekanded võivad laekuda järgmisel tööpäeval. Alustage varakult ja vältige hiliseid reede makseid, kui plaanite väljamakset nädalavahetusel. Pangad võivad küsida fikseeritud tasu või marginaali, seega võrrelge kanaleid kogu lõpptasude osas.
Kinnituseks lisage väljavõte või maksekinnitus, kus on nähtaval teie nimi, konto, kuupäev, summa ja saaja viide. Tõstke esile mittevajalikud read. Toetus vajab ametlikku dokumenti või selget internetipanga ekraanipilti koos täielike servade nähtavusega.
Krüptomaksed vajavad kinnitusi enne krediteerimist. Mõned plokkahelad nõuavad aadressi sildi või memo välja, et raha õigesti suunata. Kui saadate ilma nõutud sildita, ei pruugi makse automaatselt sobituda. Kopeerige alati kassast täpne aadress ja silt enne saatmist.
BTC puhul kasutage natuke Bitcoin'i võrku, ETH puhul Ethereum põhivõrku ning USDT puhul vastake kassas märgitud võrgule, näiteks ERC20 või TRC20. Ärge saatke ühilduvatele ahelatele, kuna ristketasuste taastamine on harva võimalik.
Võrgu tasud ja hinnakõikumised võivad põhjustada väikseid erinevusi saadetud ja krediteeritud summade vahel. Kassa näitab tavaliselt netokrediiti pärast tasude mahaarvamist. Hoidke tehinguhash variatsioonide korrigeerimiseks.
Saadage esmalt väike test, lisage aadress valgesse nimekirja, kontrollige silti ja kinnitage võrk. Oodake esimest krediteerimist enne suurema summa proovimist. Kui olete koridori uus kasutaja, kontrollige aluseid enne sissemakset ja kinnitage, et olete ametlikul domeenil.
| Vara | Levinud võrgud | Min kinnitused | Silt vajalik | Märkused |
|---|---|---|---|---|
| BTC | Bitcoin | 1-3 | Ei | Tasu varieerub võrgu koormuse järgi |
| ETH | Ethereum | 6-12 | Ei | Bensiinihinna kõikumised pikendavad viivitust |
| USDT | ERC20, TRC20, muud | Erineb võrgu järgi | Mõnikord | Võrku täpselt kassaga sobitada |
Mini-juhtum: krüpto väljamakse jäi ootele, kuna sihtaadressilt puudus destination tag. Kasutaja esitas uue taotluse õige sildiga, tugi sobitas algse hashi ja vabastas vahendid õigele aadressile.
Kiireim kanal on see, mis on verifitseeritud, kahepoolselt toetatud ja teie panga poolt ilma käsitsi ülevaatuseta toetatud. Rahakotid ja mõned kaardikanalid võivad vabastada samal päeval pärast KYC-d, samal ajal kui pangaülekanded järgivad panga tööaegu ja krüpto ootab võrgu kinnitusi.
Ootel ülevaatus hõlmab sisevaatust mänguajaloole, saldokomponeerimisele ja dokumentidele. Puhtad profiilid läbivad sageli sama päeva jooksul. Arvestage pikemat aega, kui käivitatakse SoF või kui te vahetasite kanali kohe enne väljamakse taotlemist.
Tühistage ainult siis, kui peate andmeid parandama või valima kiirema kanali. Vältige tühista-uuesti taotle tsükleid, sest need nullivad järjekorra positsiooni. Kui peate muutma, tehke seda üks kord ja salvestage uus kinnitus.
Vabastamised võivad järjekorda jääda kuni tööaegadeni. Alustage väljamakseid teisipäevast neljapäevani, et vähendada ooteaega. Suurte summade puhul kaaluge jaotamist mitmeks taotluseks vastavalt päevapiirangutele.
Jagatud väljamaksed tekivad, kui meetodil on tehingupiirangud või kui vastavusosakond eelistab etappvabastusi. Hoidke sama juhtumi ID ja jälgige iga osa lõpetamist enne kanalite vahetamist.
Väike testväljamakse kontrollib koridori ja saaja andmeid ilma suure hoiuseta. Tehke seda pärast esmast WR-i lõpetamist ja seejärel suurendage summat, kui marsruut osutub stabiilseks. Kui kiirus on prioriteet, uurige kiireid väljamakseid pärisraha mängu jaoks ja ajastage sessioonid samal päeval vabastuse potentsiaaliga meetoditega.
Kasutage tehingute lehte, vältige mitme pileti avamist sama taotluse kohta ja eskaleerige ainult pärast tavapärase akna möödumist. Hoidke oma märkmed uuendatuna koos taotluse ID-de ja ajatemplitena.
| Kanal | Tüüpiline ootel olek | Vabastamisaken | Märkused | Tagasipööramise poliitika |
|---|---|---|---|---|
| Rahakott | Sama päev | Minutid - tunnid | Väljastaja poliitikad võivad päevasid summasid piirata | Lubatud, kui on ootel |
| Kaardi koridor | Sama päev | Tunnid - järgmisel päeval | Tavaliselt tagastatakse algse meetodi kaudu | Lubatud, kui on ootel |
| Pangaülekanne | Sama päev | Järgmisel tööpäeval | Lõikusajad ja pühad kehtivad | Lubatud, kui on ootel |
| Krüpto | Sama päev | Pärast ahela kinnitusi | Aadress ja silt peavad sobima | Harva pärast vabastamist |
Mini-juhtum: mängija jagas suure väljamakse kolme ossa koridori piirangute tõttu. Iga osa vabastati oodatud aknas ja jõudis saajani ilma täiendavate taotlusteta.
Vastuvõetav isikutunnistus hõlmab passi või riiklikku ID-kaarti, kus on selge foto ja nähtavad servad. Elukoha tõendiks sobib hiljutine kommunaalarve või pangaväljavõte, kus on näha teie täisnimi ja aadress. Ekraanipildid on aktsepteeritavad, kui servad ja URL-riba on nähtavad ning fail on terav.
SoF kontrollib, kust teie sissemaksed pärinevad. See võib hõlmata palgalippe, maksudeklaratsioone, ärifaktureid või pangaväljavõtteid, kus mittevajalikud read on peidetud. SoF ilmub sageli enne suuremaid väljamakseid või pärast ebatavalisi sissemaksemustreid.
Peidake kaardinumbrid, mittevajalikud saldod ja kolmandate osapoolte nimed, kuid jätke nähtavaks oma nimi, kuupäev, summad ja väljastaja. Üle peitmine põhjustab tagasilükkamisi, sest kontrollijad ei saa dokumenti valideerida.
Põhiline KYC kipub läbima sama päeva, kui failid on teravad ja järjepidevad. Kui hinnang aegub, koostage lühike pilet tõenditega ja esitage eskalatsioon dokumendiga nähtaval juhtumi ID-l.
Kasutage iga juhtumi kohta ühte suhtluslanka. Duplikaatpiletid aeglustavad järjekorda, kuna agendid peavad neid ühendama. Uuendage sama lanka uue failiga ja hoidke kokkuvõte nähtaval kohal.
| Dokument | Peab näitama | Tavaline tagasilükkamise põhjus | Parandus |
|---|---|---|---|
| Pass või ID | Täisnimi, foto, kehtivus, servad | Peegeldus või kärbitud servad | Uuesti pildistada päevavalguses, kaasata kõik nurgad |
| Elukoha tõend | Nimi, aadress, väljastamise kuupäev | Vana kuupäev või osaline aadress | Esitage dokument 60–90 päeva jooksul |
| Pangaväljavõte | Nimi, konto, tehingud | Liigne peitmine | Jätke kokkuvõtted ja väljastaja nähtavaks |
| Palgalõik | Nimi, tööandja, summa | Udune skann | Laadige üles suurema eraldusvõimega fail |
Alustage, kinnitades oma tšekil makseteenuse pakkuja viite. Kui kassa ei näita midagi pärast mõistlikku ooteaega, lisage tšekk, kellaaeg, kirjeldus ja maskitud pangarealine. Selge üksikpilet tõenditega on kiirem kui mitu lühikest sõnumit. Algusjuhendamiseks selgitab kiire stardi ülevaade, kuidas alustada puhta makseprofiiliga esimesest päevast.
Kontrollige, kas KYC või SoF ülesanded on avatud. Kui mitte, vastake taotluse ID, ajatempli ja kasutatud kanali andmetega. Küsige olekuuuendust ja järgmist ülevaatamise aega. Vältige tühista-uuesti taotle tsükleid, kui tugi ei palu andmeid parandada.
Meetodid võidakse ajutiselt keelata hoolduse või väljastaja piirangute tõttu. Kui teie väljamaksekanal pole saadaval, küsige toelt, milline koridor on avatud ja kas jagatud väljamakse panka on kiirem kui ootamine.
Kui makseteenuse tasu tundub vale, lisage kõrvuti võrdlus oodatud ja postitatud summast koos ajatemplitega. Paluge kokkuvõtet ning kinnitage, kas tulevikus tuleks kasutada teist kanalit kulude vähendamiseks.
Tagasipööramine toob ootel väljamakse saldole tagasi, et saaksite andmeid korrigeerida või kanaleid vahetada. Kasutage seda säästlikult ja ainult üks kord per taotlus, et mitte järjekorrapositsiooni korduvalt kaotada.
Teema: ühe reaga probleem ja kanal. Keha: üks lõik probleemi ja tehtud sammudega, üks lõik tõendite loendiga, üks lõik soovitud tulemusega. Lisage üks zip koos tšekkide ja ekraanipiltidega, nimetage failid kuupäeva ja tüübi järgi.
| Sümboolika | Tõenäoline põhjus | Kiirparandus | Järgmiseks | Tõendid, mida lisada |
|---|---|---|---|---|
| Sissemakse ei laekunud | Makseteenuse viivitus | Oodake, värskendage, vältige duplikaate | Avage pilet pärast akna möödumist | Tšekk, kirjeldus, maskitud pangarealine |
| Väljamakse liiga kaua ootel | KYC või SoF hoid | Laadige puuduvaid dokumente üles | Küsige järgmist ülevaatamisaega | Taotluse ID, dokumendiloend |
| Meetod pole saadaval | Hooldus või limiit | Valige alternatiivne kanal | Kinnitage kiirus ja piirangud | Sõnumi ekraanipilt |
| Kahtlustatav topelttasumine | Kahekordne klõps üleandmise ajal | Kontrollige tehinguid | Paluge kokkuvõtet | Mõlema protsessori ID-d |
| Krüpto ei laekunud | Vale võrk või puudu silt | Kinnitage võrk ja silt | Esitage hash ja silt | Tehinguhash, aadress, memo |
Mini-juhtum: väljamakse peatus, sest profiili aadress ei vastanud tõendile. Mängija uuendas profiili täpselt kommunaararve vormingus, laadis teravama dokumendi üles ja väljamakse liikus vabastamisele ilma täiendavate küsimusteta.